SMM продвижение в социальных сетях

Если у вас есть бизнес, у вас должна быть страница в соцсети, постоянно привлекающая поток клиентов. Желательно – не одна. Smm-продвижение в социальных сетях от интернет-агентства Чили Диджитал поможет сделать соцсети надежным источником конверсий для вашего бизнеса.

Social Media Marketing, или просто smm-продвижение, – это инструмент для привлечения клиентов через социальные сети. Наличие аккаунта, страницы, группы в соцсети стало одним из правил хорошего тона для среднего и малого бизнеса B2C. Так продвигаются компании различного профиля. Среди них:

• средние и небольшие компании, продающие одежду, косметику, бытовую химию;
• салоны и частные специалисты бьюти-сферы;
• производители пищевых продуктов – фермерского мяса, сыров и т.д;
• заведения общественного питания (кафе, бары, рестораны);

Странички в соцсетях имеют крупные сетевые магазины бытовой техники, детских товаров, строительные компании и другие представители B2C сегмента.

Постепенно продвижение в социальных сетях начинает интересовать и представителей B2B, которые ранее считали, что их отрасль чересчур «тяжела» для соцсетей. Однако опыт зарубежных компаний показывает, что даже тяжелую металлургию можно представить так, что аккаунт наберет сотни тысяч подписчиков. Российские предприниматели B2B сегмента также проявляют все большую заинтересованность в соцмедиа, видя необходимость нового подхода к продвижению. В ряде случаев используется продвижение сайта в социальных сетях как имиджевый фактор.

Что дает компании продвижение в сетях, или smm?

1. привлечение клиентов, повышение продаж;
2. повышение узнаваемости бренда и лояльности аудитории;
3. формирование имиджа;
4. получение информации о клиенте.

В период сложной эпидемиологической обстановки и периодических локдаунов социальные сети для многих стали основным каналом для привлечения аудитории, продажи товаров и услуг. При этом можно сказать, что, уйдя в сеть, бизнес стал ближе к своей аудитории.

Многие компании выбирают не чисто коммерческое присутствие, а формат «по интересам», наполняя группы и страницы увлекательным контентом. Интернет позволяет практически моментально получать обратную реакцию. Это дает точный объемный портрет клиента для формирования рекламных предложений.

Как мы делаем smm-продвижение?

Продвижение в соцсетях от Чили Диджитал начинается с подробного, но быстрого анализа текущих позиций. Это оценка освещения бренда в социальных сетях и на других интернет-ресурсах на момент начала работ. Нас будет интересовать количество охваченных площадок, число подписчиков, степень лояльности, а также общая тональность высказываний о бренде в интернете.
Мы составим портрет клиента, его потребностей, изучим позиции ближайших конкурентов, сформулируем ваше УТП, оценим его сильные и слабые стороны.
На основе этой информации будет разработана стратегия продвижения в социальных сетях: выбраны площадки, концепция, определены способы продвижения, составлен контент-план и другое.

Выбор площадки зависит от бизнес-целей, целевой аудитории, формата контента, который вы планируете использовать. Есть универсальные соцсети:

• Вконтакте
• Facebook,
• Одноклассники,
• Instagram,
• Twitter.

Здесь можно успешно использовать разнообразный контент: видео, текст, фото.
Более узкоспециализированные площадки предназначены для какого-либо одного типа: как YouTube или TikTok для видео, или Pinterest для фото. Есть мессенджеры, нишевые, узкоспециализированные и другие площадки, которые можно использовать, если их направленность совпадает с вашими целями. Специалисты Чили Диджитал знают все о наиболее популярных соцсетях и подберут лучшие варианты для продвижения в соответствии с вашим предложением и целевой аудиторией.

Контент-план зависит от коммуникационной среды, в которой предстоит работать. Пост для Вконтакте будут существенно отличаться от публикации в Instagram, а они оба – от записи на YouTube.

Помимо работы с сообществом необходима активная работа по привлечению новых подписчиков. Обратить на себя внимание пользователей помогает реклама:
таргетинг – показ рекламных сообщений целевой аудитории;
ретаргетинг – работа с пользователями, уже посещавшими страницу, знакомыми с товаром или услугой;
посевы – закупка рекламы в группах и сообществах, интересы которых сходны с вашими.
Современное продвижение все больше использует автоматизацию общения: от автоворонок до чат-ботов, которые уже могут общаться с клиентом почти как настоящий человек. Наше агентство идет в ногу со временем, и мы поможем автоматизировать привлечение клиента нестандартно и увлекательно.

Сложность, с которой сталкивается smm-продвижение, – высокая скорость устаревания информации. Большинство инструментов и приемов работы с контентом и привлечения подписчиков перестают работать к тому времени, как их описания появляются в информационных источниках. Меняются алгоритмы «умной ленты» – ранжирования и выдачи сообщений в Facebook, Вконтакте и других сообществах. Чтобы быть на острие прогресса, специалисты Чили Диджитал постоянно совершенствуются, работают с новой информацией, в том числе англоязычной (многие инновационные подходы приходят к нам из англоязычных источников), создают и совершенствуют собственные инструменты.

Таким образом, заказывая smm в нашей компании, вы можете быть уверены, что продвижение ведется самыми эффективными методами. Это легко проверяется по KPI: прирост численности сообществ, стабильность прироста аудитории, число отписок, вовлеченность, переходы на сайт (если продвигается собственный ресурс), заказы, их средняя сумма.

Хотите получить индивидуальную smm-стратегию, которая привлечет клиентов? Закажите крутую раскрутку в соцсетях с Чили Диджитал сегодня.